Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment StoreGSM.ma (« nous », « la boutique ») collecte et utilise les données personnelles lorsque vous consultez notre site ou passez commande. En utilisant storegsm.ma, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, complétées par nos conditions générales de vente (CGV).

1. Responsable du traitement

Le site StoreGSM.ma est exploité dans le cadre de la vente en ligne de smartphones, tablettes et accessoires au Maroc. Pour toute question relative à vos données : contact via notre page Contact ou WhatsApp +212 605-612424.

2. Données collectées

Selon votre navigation et vos commandes, nous pouvons traiter notamment :

  • identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison) ;
  • données de commande (produits, montants en MAD, historique) ;
  • données techniques (adresse IP, navigateur, cookies, journaux serveur) ;
  • échanges avec le service client (formulaire, WhatsApp, e-mail).

3. Finalités

Les données servent à : exécuter et livrer les commandes, gérer le service après-vente, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales, améliorer le site et, avec votre consentement le cas échéant, mesurer l’audience ou la publicité.

4. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente, notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et, pour les traceurs non essentiels, votre consentement via le bandeau cookies lorsqu’il est affiché.

5. Destinataires

Les données peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, paiement à la livraison / logistique, messagerie, outils d’analyse ou de publicité activés sur le site) uniquement dans la limite nécessaire à leur mission et sous obligation de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable et le suivi des garanties. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à l’issue d’un délai raisonnable d’inactivité.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement (panier, session), la mesure d’audience et, le cas échéant, le marketing. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter les cookies ; certaines fonctions (panier, formulaire) pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’opposition. Pour les exercer, contactez-nous via la page Contact en précisant votre demande et un moyen de vous identifier.

9. Sécurité

Nous mettons en œurre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, sauvegardes). Aucune transmission sur Internet n’est totalement inviolable ; nous vous invitons à protéger vos identifiants de compte client.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page sera révisée en conséquence. Les changements importants pourront être signalés sur le site.